Es queixa pot ser bo!
No totes les queixes són dolents!
Problema GetResponse les necessitats d'atenció
Avui he rebut una queixa d'un dels meus subscriptors i va resultar ser una bona notícia que m'ha salvat!
Diana (cognom eliminat per privacitat), un nou subscriptor al meu butlletí de notícies ha subscrit amb confiança a la meva butlletí de notícies i s'espera un enllaç de descàrrega al meu informe que vaig prometre al meu lloc. Només per rebre un vincle no vàlid que condueix a una pàgina d'error 404 GetResponse! Em puc imaginar la seva frustració!
Aquí està el correu electrònic que m'ha enviat:
"La dosi no vincular el treball així que m'agradaria que em porti nt offyour llista de correu electrònic!"
Jo estava totalment sorprès al rebre el seu correu electrònic, ja que mai han rebut cap queixa dels meus enllaços de descàrrega i no he fet cap canvi en la seva recentment.
També em va sorprendre veure el meu enllaç de descàrrega s'ha convertit en un "baula GetResponse" es mostra a dalt. Així que he provat, fa clic i bastant cert que em va portar a una pàgina d'error 404 GetResponse!
Ara puc veure on és l'error. Des Getreponse actualitzar el seu servei a 6.0 el 06 de juliol de 2009, hi ha hagut problemes de migració de diverses opcions d'enviament del correu electrònic. Moltes de les configuracions s'han modificat incloent el seguiment dels vincles.
GetResponse té aquesta característica coneguda com "el seguiment d'enllaços" que rastreja les taxes de clic a través de correus electrònics enviats, com es mostra a continuació. Tot i que és una característica molt útil, en general opten per no utilitzar aquesta característica en tots els meus missatges de correu electrònic com jo no vull que els meus enllaços per mostrar com "GetResponse" i per por al que ha passat exactament.
GetResponse, ha rebut els meus enllaços!
La veritat és que, immediatament accedir al meu compte i va trobar que la característica que ha comprovat! I el pitjor de tot, encara que sense marcar, quan torno a editar de nou, es comprova de nou la funció de forma automàtica. Així que si vostè guarda el seu correu electrònic sense adonar-se'n, automàticament es decideix realitzar un seguiment dels vincles.
Així que el que ara es pot fer és enviar un tiquet de suport a GetResponse i espero que puguin solucionar aquest problema com més aviat millor. De moment, el truc està en no incloure cap http:// davant dels enllaços en els correus electrònics per evitar GetResponse de la conversió automàtica dels enllaços a "enllaços" de seguiment de GetResponse.
Per exemple:
GetResponse convertirà http:// www.bobmarketing.com a "enllaços", però getreponse costum convertir www.bobmarketing.com
Les meves més sinceres disculpes als meus subscriptors per a aquest problema GetResponse. Un altre correu electrònic està en camí a la safata d'entrada amb l'enllaç de descàrrega correcta.
Per a aquells que estan utilitzant el servei de GetResponse , assegureu-vos de revisar el seguiment de correus electrònics per a aquest problema abans de frustrar als seus subscriptors.
Pel que fa a llevar-me la llista o cancel · lar la subscripció. Odio el correu brossa com qualsevol altra persona, és per això que tots els correus electrònics que envio vénen amb un enllaç per donar-se de baixa a la part inferior, així com un enllaç per canviar les seves dades de contacte. Així que si us plau prengui nota que si vostè decideix prendre aquesta acció.
Popularitat: 1% [ ? ]
Gràcies per assenyalar aquest problema amb obtenir una resposta als lectors d'El Treball en el Carnaval Casa.
21 agost 2009 a les 4:03 pm