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शिकायत सब बुरा नहीं कर रहे हैं!

GetResponse समस्या पर ध्यान देने की जरूरत है

आज मैं मेरे एक ग्राहक से एक शिकायत प्राप्त और यह निकला एक अच्छी खबर है कि मुझे बचा लिया हो!

गोपनीयता के लिए हटा दिया उपनाम डायना, मेरे न्यूज़लेटर के लिए एक नया ग्राहक trustfully मेरे न्यूज़लेटर के लिए सदस्यता है और मेरी रिपोर्ट के लिए एक डाउनलोड लिंक है कि मैं अपनी वेबसाइट पर वादा किया उम्मीद है. केवल एक अवैध कड़ी है कि एक 404 GetResponse त्रुटि पृष्ठ करने के लिए सुराग प्राप्त करने के लिए! मैं उसकी कुंठाओं की कल्पना कर सकते हैं!

वह मुझे करने के लिए भेजा ईमेल है:

"आपका लिंक खुराक काम नहीं तो मैं चाहूँगा कि आप सहेजे मुझे offyour सूची ई - मेल ले"

मैं पूरी तरह से उसे ईमेल प्राप्त करने के लिए के रूप में मैं अपने डाउनलोड लिंक के बारे में कोई शिकायत कभी नहीं मिला और मैं हाल ही में यह करने के लिए किसी भी परिवर्तन नहीं किया है के लिए आश्चर्य था.

मैं भी था देखने के लिए अपने डाउनलोड लिंक "GetResponse लिंक ऊपर दिखाए में बदल गया है आश्चर्य तो मैं यह परीक्षण किया है, उस पर क्लिक किया और पर्याप्त सच है यह मुझे एक GetResponse 404 त्रुटि पृष्ठ के लिए लाया.

मैं अब देख सकते हैं जहाँ त्रुटि है. चूंकि Getreponse 6.0 उनकी सेवा का उन्नयन 06 जुलाई 2009 पर, वहाँ कई ईमेल वितरण सेटिंग के प्रवास मुद्दों किया गया है. लिंक ट्रैकिंग सहित कई सेटिंग्स बदल दिया गया है.

GetResponse इस "लिंक ट्रैकिंग जो ईमेल की दर के माध्यम से बाहर भेजा के रूप में नीचे दिखाया क्लिक करें पटरियों के रूप में जाना जाता है सुविधा है. हालांकि यह एक बहुत ही उपयोगी सुविधा है, मैं आमतौर पर के रूप में मैं मेरे लिंक के रूप में "GetResponse" और वास्तव में क्या हुआ है के डर के लिए दिखाने के लिए चाहते हैं न करने के लिए अपने सभी ईमेल में इस सुविधा का उपयोग नहीं चुनते नहीं है.

GetResponse मेरे लिंक misdirected है!

यह सच है पर्याप्त है, मैं तुरंत अपने खाते में लॉग इन किया और पाया कि सुविधा के रूप में जाँच की गई! और सब से बुरी, मैं अनियंत्रित यह भी, जब मैं वापस जाने के लिए फिर से संपादित, यह सुविधा फिर स्वचालित रूप से जाँच की. तो अगर आप देख के बिना आपके ईमेल को बचाया है, यह स्वचालित रूप से लिंक ट्रैक का चयन करेंगे.

तो क्या अब मैं कर सकता है एक समर्थन टिकट भेजने के लिए GetResponse और आशा है कि वे इस समस्या को asap हल कर सकते हैं. मतलब समय में, चाल के लिए ईमेल में लिंक के सामने किसी भी GetResponse ट्रैकिंग लिंक "में स्वत: लिंक को परिवर्तित करने से GetResponse को रोकने के लिए http:// पर शामिल नहीं है.

उदाहरण के लिए:

GetResponse है http:// बदल जाएगा www.bobmarketing.com "getreponse लिंक" में परिवर्तित अभ्यस्त लेकिन www.bobmarketing.com

GetResponse समस्या के लिए अपने ग्राहकों के लिए ईमानदारी से माफी माँगने. एक और ईमेल सही डाउनलोड लिंक के साथ अपने इनबॉक्स के लिए अपने रास्ते पर है.

जो रहे हैं के लिए GetResponse सेवा का उपयोग करने के लिए अपने बाद की जांच इस समस्या के लिए ईमेल इससे पहले कि आप अपने ग्राहकों को हताश करने के लिए सुनिश्चित हो.

मेरी सूची लेना या सदस्यता समाप्त करने के लिए के रूप में. मैं किसी और की तरह स्पैम से नफरत है, यही वजह है कि सभी ईमेल मैं भेजने के तल पर एक कड़ी सदस्यता समाप्त के रूप में के रूप में अच्छी तरह से आपकी संपर्क जानकारी बदलने के लिए लिंक के साथ आते हैं. तो कृपया उस का ध्यान रखना अगर आप इस कार्रवाई का फैसला करते हैं.

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